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Schreibservice & Office Management
Schreibservice & DIN 5009

Wie funktioniert der Schreibservice? Wie sind die Preise für die Transkription?

Können medizinische Schreibarbeiten an externe Schreibbüros abgegeben werden?
Wie wird der Datenschutz (Patientendaten) bei medizinischen Schreibarbeiten gewährleistet?
 
 Diktierregeln nach DIN 5009

Diktierregeln DIN 5009, medizinischer Schreibdienst, allgemeine Schreibarbeiten, Sekretariatsarbeiten, Büroarbeiten, Bürodienst,

Um eine gute Zusammenarbeit und eine schnelle Bearbeitung der Schreibarbeiten zu ermöglichen, sollten unsere Kunden die Diktierregeln nach

DIN 5009 berücksichtigen. 

Digitale Diktate sind schreibgerecht, wenn der Diktierende

 
  • die Arbeitsabläufe der Textverarbeitung berücksichtigt.
  • besonders auf eine klare und deutliche Aussprache achtet. Es sollten möglichst keine Buchstaben oder Wortlaute "verschluckt" werden.
  • die normale Sprechgeschwindigkeit und Betonung sowie natürliche Sprechpausen beibehält.
  • Anweisungen, wie "Absätze" und "neue Zeile" diktiert.
  • möglichst alle Satzzeichen diktiert.
  • Eigennamen, Abkürzungen und Fachausdrücke buchstabiert.

Die ausfühlichen Diktierregeln nach DIN 5009 haben wir den  Kunden vom Backoffice Dortmund Schreibservice & Office Management

hier als PDF- Datei bereitgestellt.  DIN 5009   TIPP: Sie können die Datei per rechte Maustaste direkt auf Ihrem PC speichern.

Was bedeutet: Transkription?

Transkription (lat. trans-scribere = umschreiben) bedeutet das Übertragen einer Audio- oder Videoaufnahme in eine schriftliche Form. Meist handelt es sich dabei um Diktate, Interviews, Gespräche oder Filme. Transkription bedeutet  das  Abtippen von Aufnahmen. Für die Transkription ist eine spezielle Software notwendig.

Eine automatische Spracherkennung bei mehr als einer Person ist technisch (noch) nicht möglich, eine Studie dazu finden Sie sicher im Internet. 

Z. B. hier

Mittlerweile gibt es schon ganz passable Spracherkennungssysteme auf dem Markt, mit denen man Einzeldiktate übertragen kann, eine Schreibkraft können Sie damit aber auf keinen Fall ersetzen, da die Schreibkraft immer noch schneller und genauer ist.

 Preise für Transkriptionen:

Transkription von digitalen Sprachaufnahmen ab 1,40 Euro (medizinischer Schreibservice ab 1,80 Euro) je Aufnahmeminute.

Gerne erstellt  Ihnen Backoffice Dortmund Schreibservice & Office Management ein unverbindliches Angebot.

 
 Von folgenden Medien und Formaten können Diktate, Interviews etc. transkribiert werden:

CD, DVD, Minikassette, Microkassette, wma, wav, mp3. Selbstverständlich können Sie auch Manuskripte, Vorlagen (hand- oder maschinenschriftlich) etc.

an Backoffice Dortmund Schreibservice & Office Management senden oder übergeben. Innerhalb von 10 km holen wir auch gern Ihre Schreibarbeiten und/oder liefern diese wieder bei Ihnen ab.

Wie wird eine digitale Datei übertragen?

Per Datenkabel oder per Bluetooth-Anschluss übertragen sie die digitale Datei (mögliche Formate: dss-, wav-, mp3-, wma-Formate) und/oder Datei-Vorlage auf Ihren PC, speichern diese dort in einem Ordner ab, fügen diese dann als Anlage in E-Mail ein und senden diese per E-Mail an Backoffice-Dortmund Schreibservice & Office Management: Backoffice@backoffice-dortmund.de

Verwenden Sie ein PDA/Laptop/Notebook mit Internetanschluss, können Sie die digitale Datei und/oder die Datei-Vorlage von jedem Ort der Welt aus direkt per E-Mail verschicken. Alternativ bieten wir unseren Kunden eine sichere Übertragung per FTP- Client an. Bei sehr komplexen Dateien sprechen Sie Backoffice Dortmund Schreibservice & Office Management bitte an.

 

Wie sind die Bearbeitungszeiten für Transkriptionen?

Die Bearbeitungszeit richtet sich nach Art und Umfang der uns übertragenen Aufgaben.

Richtwert: 4- bis 10-fache Zeit der Aufnahme je nach Sprach-und Aufnahmequalität. Beispiel: Bei einem 1-stündigen Interview rechnen Sie bitte 4 bis 10 Stunden Bearbeitungszeit.

Bei Schreibarbeiten wie Arztberichte, Korrespondenz, Gutachten, etc. erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Bei Eilaufträgen berechnen wir einen geringen Aufschlag.

 

Wie erhalten Sie die Transkriptionen zurück?

In der Regel nutzen wir den Versand via E-Mail-Anhang. Alternativ auch eine sichere Übertragung per FTP. Wir stellen unseren Auftraggebern die fertigen Dateien in einem persönlichen Ordner zur Abholung ein.  Gerne liefern wir Ihnen die Arbeiten als Ausdruck oder auf CD gegen Aufpreis.

Wie wird der Datenschutz bei medizinischen Schreibarbeiten gewährleistet?

Sobald bei der Beauftragung von Dritten Patientendaten weitergegeben oder auf andere Weise zugänglich werden, erfolgt eine Offenbarung von Patientendaten. Diese Offenbarung von Patientendaten ist nach § 203 Strafgesetzbuch (StGB) nur zulässig, wenn hierfür eine besondere Befugnis besteht.Diese Befugnis kann sich aus einer ausdrücklichen Einwilligung des Patienten ergeben. Es empfiehlt sich eine schriftliche Einwilligungserklärung des Patienten vor der Datenübermittlung einzuholen. Diese Einwilligungserklärung muss sich auf den konkreten Übermittlungsvorgang beziehen. Es ist nicht ausreichend, wenn beim Abschluss eines Behandlungsvertrages pauschal für alle denkbaren Fälle der Datenweitergabe eine vorweggenommene Einwilligungserklärung des Patienten in eine Datenübermittlung eingeholt wird. Die Übermittlung von Patientendaten bedarf unabhängig von der Form,

in der sie erfolgt, grundsätzlich einer schriftlichen Einwilligungserklärung des Patienten.

Fehlt die Einwilligung des Patienten, so kann sich der Arzt durch eine Weitergabe von Patientendaten strafbar machen. Das gilt allerdings nur, wenn bei der Beauftragung Dritter tatsächlich eine Offenbarung von Patientendaten erfolgt. Dies kann vermieden werden, wenn die, im Auftrag, verarbeiteten Daten anonymisiert (§ 3 Abs. 6 BDSG) bzw. pseudonymisiert (§ 3 Abs. 6a BDSG) übertragen werden, also der Bezug auf einen Patienten fehlt und nicht ohne besonderen Aufwand wieder herzustellen ist. Über das Ersetzen der identifizierenden Angaben (Name, Adresse, Geburtstag) durch ein Pseudonym kann erreicht werden, dass diejenigen, die die Zuordnungsfunktion (z. B. eine Referenzliste) nicht kennen, nicht wissen, wer sich hinter dem Pseudonym verbirgt.

Erfolgt auf diese Weise eine wirksame Verschleierung der Identität der Betroffenen, so können die damit verbundenen Patientendaten weitergegeben werden.

Bei der Vergabe von Schreibarbeiten bietet sich diese Möglichkeit  besonders an, da es ohne besonderen Aufwand möglich ist, die Unterlagen ohne Patientenbezug schreiben zu lassen. Statt beim Diktat den Namen des Patienten zu nennen, kann „der Patient“ diktiert werden.


Nachfolgend noch einige Tipps für gute  Interviewaufnahmen

 
  • Suchen Sie unbedingt ruhige Plätze für Ihre Aufnahmen aus. Bei herkömmlichen Aufnahmegeräten sollte die Entfernung zum Mund min. 15 und max. 50 cm betragen.
  • Wenn Sie das Gerät zwischen sich und ihrem Gesprächspartner, z.B. auf einen Tisch, legen möchten, achten Sie auf eine schallschluckende Unterlage (z.B. Moosgummi), denn Holz leitet und verschlechtert eine Aufnahme sehr.
  • Informieren Sie vorher Ihren Gesprächspartner darüber, dass die Aufnahme verschriftet wird und bitten Sie ihn um eine deutliche Aussprache, denn häufig verfallen die Gesprächspartner in ihre regionalen Dialekte. (Die meisten Interviewpartner beherzigen das gerne!)
  • Für Mitschnitte von Veranstaltungen empfehlen wir Ihnen das Hinzuziehen eines professionellen Aufnahmeservices.
 
 
 Gerne gibt  Ihnen Backoffice Dortmund Schreibservice & Office Management weitere Tipps und ist Ihnen bei der Auswahl des passenden Aufnahmegerätes behilflich.  

 

 

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